11 janvier 2016 – Supplément Business des Echos. Page 08
LA CHRONIQUE de Éléna Fourès,
Les conseils d’Éléna Fourès, expert en leadership et multiculturalité, du cabinet IDEM PER IDEM.
D’abord, essayez de savoir si votre manager réserve ce traitement à tous ses collaborateurs. Si c’est le cas, cela relève d’un style de management. Si cette attitude vous est réservée, cela relève d’un problème relationnel. Trois hypothèses sont alors envisageables.
La première, c’est que son côté « personne » prédomine et entre en résonance forte, d’une façon positive ou négative, avec ce qu’il perçoit de vous. Par exemple, vous le troublez en tant qu’homme ou femme, ou il ou elle se sent inférieur socialement, ou encore, quelque chose en vous l’irrite. Il y réagit alors par des comportements de fuite, même au détriment de sa crédibilité de manager.
La deuxième hypothèse, c’est celle où le côté « expert » prédomine. Dans ce cas, il ne s’intéresse pas au management, et ne se préoccupe que des dysfonctionnements – un collaborateur qui « marche bien » n’a, par exemple, aucune chance d’attirer son attention.
La troisième hypothèse se focalise sur le côté « fonction » : s’il vous (mal) traite de la sorte, c’est que soit il est débordé, soit il vous considère comme une quantité négligeable. Il se peut aussi qu’il se soit engagé dans un rapport de force.
Au lieu de réagir de façon épidermique, renoncez à l’idée de la réunion bilatérale et dites-le lui. Sa réaction vous fournira la chef de l’énigme.
| A FAIRE | A NE PAS FAIRE |
| 01/ S’adapter Ne vous désolez pas, réjouissez-vous : il n’y a pas plus prévisible que ce manager. C’est un confort extrême. Prévisible, profitez-en pour avancer vos pions. 02 / Communiquer par écrit 03/ Ne pas se laisser détruire |
01/ Culpabiliser Évitez les projections. Si votre supérieur hiérarchique a quelque chose à vous reprocher, c’est à lui de vous le dire, pas à vous de projeter. 02/ Insister 03/ En parler autour de vous |
