14 décembre 2015 – Supplément Business des Echos. Page 09
LA CHRONIQUE de Éléna Fourès,
Les conseils d’Éléna Fourès, expert en leadership et multiculturalité, du cabinet IDEM PER IDEM.
Ceux qui apparaissent comme de perpétuels stressés se sont enfermés, comme dans les poupées gigognes, dans plusieurs « contenants » de stress. On en décompte cinq niveaux : le stress causé par la crise économique, le stress opérationnel et/ou relationnel dans l’entreprise, le stress familial et/ou du couple, le stress personnel et, depuis peu, une nouvelle couche s’est, malheureusement, ajoutée à la suite des attentats terroristes. Structuré en une véritable « matriochka », le stress devient perpétuel et emprisonne des équipes dans une crise permanente devenue modus vivendi.
Le stress étant un mécanisme naturel d’adaptation pour se mobiliser avant l’exploit, il a une courbe qui retombe naturellement une fois l’épreuve terminée. Si la courbe fait plateau, l’épuisement, la perte de motivation, le burn-out guettent et l’efficacité collective court à sa perte.
Pour travailler avec de perpétuels stressés, deux options : monter en pression face à eux pour s’aligner en énergie ou bien, au contraire, lâcher la pression pour amener de la respiration dans le système. Les deux options exigent une gouvernance de soi et une gestion émotionnelle digne des plus grands sportifs de haut niveau capables de mettre de côté leur stress personnel pour gagner un match.
| A FAIRE | A NE PAS FAIRE |
| 01/ Agir au lieu de s’agiter L’activité fébrile crée l’illusion de réactivité et d’activité dense. Agissez, ne vous agitez pas et observez l’effet. 02 / Discerner stress structurel du fonctionnel 03/ Eviter le mode vases communicants |
01/ Anticiper l’échec Une histoire japonaise raconte comment un sage envoie un jeune travailler sa concentration au milieu d’une bruyante cohue. « Comment se concentrer en l’absence de silence ? » demande le jeune au sage qui lui répond : «Le silence est à l’intérieur ». 02/ Produire des émotions négatives 03/ Invoquer sans cesse le stress pour vous justifier |
